كيف نعمل
يبقى معك منسق واحد من أول رسالة حتى المتابعة في بلدك. الخطوات الست أدناه هي المسار. الأوقات بعدها أهداف وليست ضمانات.
الخطوات الست
أرسل التقارير
تبدأ برسالة على واتساب، أو بالبريد الإلكتروني، أو عبر النموذج. النموذج يجمع بيانات التواصل فقط. أرسل الملفات الطبية على واتساب أو بالبريد الإلكتروني. يخبرك المنسق إذا كان تقرير أو صورة أو نتيجة مخبرية ما زالت ناقصة. يحتاج الطبيب إلى ملف مكتمل قبل المراجعة.
مراجعة طبية
يذهب الملف إلى التخصص المناسب. يقرأ طبيب التقارير. الاستشارة الأولى مجانية. هي مراجعة وثائق، وليست تشخيصاً من هذا الموقع، وليست وعداً بالشفاء.
خطة العلاج ومطابقة الطبيب
إذا كان هناك مسار يمكن عرضه، تصلك خطة مقترحة واسم الطبيب الذي سيراك. يمكنك طرح الأسئلة قبل أن تقرر. يمكنك طلب طبيب آخر. لا يُحجز شيء قبل أن تقبل.
التأشيرة والسفر
بعد القبول نساعد في خطاب دعم للتأشيرة، والاستقبال من المطار، ومكان للإقامة لك ولمرافق. نهدف إلى مشاركة خطة السفر خلال 3 أيام من القبول. هذا هدف وليس ضماناً.
العلاج في إسطنبول
تُعاين في المستشفى الشريك. يؤكد الطبيب المعالج الخطة وجهاً لوجه. يمكن للمنسق المساعدة في اللغة أثناء الزيارة. فريق المستشفى يقدم الرعاية الطبية.
المتابعة في بلدك
قبل المغادرة يصلك ملخص الخروج. بعد عودتك يبقى المنسق جهة اتصال، ويمكنه تمرير الملخص إلى طبيبك في بلدك إذا وافقت.
أهداف الوقت لكل مرحلة
من أول رسالة حتى خطة السفر، لكل مرحلة هدف. هذه أهداف نسعى إليها، وليست ضمانات.
| المرحلة | معناها | الهدف |
|---|---|---|
| الرد الأول | يرد منسق على رسالتك الأولى | خلال ساعة واحدة في ساعات العمل |
| المراجعة الطبية | يراجع طبيب ملفاً مكتملاً | خلال 24 إلى 48 ساعة من اكتمال الملف |
| خطة السفر | دعم التأشيرة وترتيبات السفر بعد قبولك | خلال 3 أيام من القبول |
الملف الناقص، أو الحالة التي تحتاج إلى أكثر من تخصص، قد يأخذ وقتاً أطول. ساعات العمل المستخدمة للرد الأول ساعات نموذجية إلى أن تُؤكد.
ساعات نموذجية، تُؤكد قبل الإطلاق: من الأحد إلى الخميس، 09:00 إلى 18:00 بتوقيت إسطنبول.