ما هي منصة هيلث تركيا (HealthTürkiye) وكيف أستفيد منها في التخطيط للعلاج؟
HealthTürkiye هي البوابة الإلكترونية التي أنشأتها وزارة الصحة التركية لتسجيل خدمات السياحة الصحية الدولية ومتابعتها والرقابة عليها، بحسب لائحة 2025، وتديرها شركة USHAŞ التابعة للوزارة. وتعرض المنصة مقدمي الخدمات المعتمدين، وتتيح طلب خطة علاج من مستشفيات تختارها، ولديها مركز اتصال بالعربية.
أسئلة وأجوبة
ما التعريف الرسمي للمنصة؟
تعرّف لائحة 2025 البوابة بأنها البوابة الإلكترونية المسماة HealthTürkiye التي أنشأتها الوزارة لتسجيل خدمات السياحة الصحية الدولية ومتابعتها وتفتيشها والرقابة عليها.
من يدير المنصة؟
شركة USHAŞ التابعة لوزارة الصحة، بحسب الأسئلة الشائعة في HealthTürkiye. وتصدر USHAŞ شهادات التفويض للوسطاء، وتقيّم أداء المنشآت والوسطاء مرة سنوياً على الأقل بحسب اللائحة.
كيف أتحقق من مستشفى أو وسيط؟
ابحث عنه في قائمة مقدمي الخدمات المعتمدين. وتشترط اللائحة شهادة تفويض لكل منشأة ولكل فرع من فروع الوسيط، ولا يجوز نقلها.
كيف أطلب خطة علاج؟
تتيح المنصة اختيار حتى خمسة مستشفيات وإرسال طلبك إليها، وتذكر أن الرد يكون خلال 72 ساعة باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
بأي لغات يعمل مركز الاتصال؟
يعمل مركز اتصال HealthTürkiye على مدار الساعة طوال الأسبوع بالإنجليزية والعربية والروسية والفرنسية. أما فريق MedHealthBridge فيدعم المرضى بكل اللغات، ومنها العربية.
هل يجب أن أمر عبر المنصة؟
لا. تسمح اللائحة للمنشأة بقبول المرضى الذين يتقدمون إليها مباشرة. والمنصة وسيلة رسمية للتحقق والتواصل.
هل تقدم المنصة رأياً طبياً؟
لا. تقول USHAŞ في صفحة التعريف بها إنها لا تقيم علاقة طبيب ومريض مع المرضى، وتنصح باتباع رأي مختص صحي مؤهل قبل السفر للعلاج.
ما دور MedHealthBridge؟
MedHealthBridge وسيط مستقل وليست جهة تقدم الرعاية الطبية، فلا نشخّص ولا نعالج. نساعدك في تجهيز ملفك الطبي وإيصاله إلى المستشفيات التي تختارها، ونتابع معك الرد والمواعيد والسفر والإقامة. يبقى القرار الطبي بينك وبين الفريق المعالج. ويتواصل معك فريق MedHealthBridge بالعربية، فنحن ندعم المرضى بكل اللغات.